Способы оплаты заказа — быстро, безопасно, удобно

Онлайн-оплата (после подтверждения заказа)

После того как менеджер подтвердит наличие товара и вы получите уведомление, в вашем личном кабинете появится кнопка «Перейти к оплате». При нажатии вы будете перенаправлены на защищённый платёжный шлюз ЮKassa (от Яндекса) — надёжную систему приёма платежей.

Доступные способы онлайн-оплаты:

• 💳 Банковские карты — Visa, MasterCard, МИР
• 📱 Система быстрых платежей (СБП) — оплата по QR-коду или через приложение вашего банка
• 💵 ЮMoney
• ✔️ SberPay и Сбербанк Онлайн
• 🤝🏻 Покупка в кредит от Сбербанка — оформите рассрочку при оплате (условия уточняйте в приложении Сбербанк Онлайн)

Как проходит оплата?

1. Вы вводите данные карты или выбираете удобный способ оплаты.
2. Если ваш банк поддерживает технологию 3D Secure (Verified by Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept), вы будете перенаправлены на страницу банка для подтверждения платежа.
3. После успешной оплаты вы получите электронный чек на email и уведомление о подтверждении заказа.

Безопасность платежей

• Данные вашей карты передаются в зашифрованном виде (SSL, 256-битное шифрование).
• Реквизиты карты не сохраняются на нашем сервере.
• ЮKassa соответствует международному стандарту PCI DSS — самому строгому в индустрии безопасности платёжных данных.
• Все операции проходят через защищённый шлюз, одобренный платёжными системами Visa, MasterCard, МИР и другими.

Важно знать:

• Комиссия за онлайн-оплату не взимается.
• Электронный чек приходит на email, указанный при оформлении заказа — проверяйте его корректность!
• Если оплата не прошла, возможные причины:
  • Недостаточно средств на счёте
  • Банк блокирует интернет-платежи
  • Не включена технология 3D Secure
  • Истекло время ожидания (40 минут)
• В случае отказа — повторите попытку позже или воспользуйтесь другой картой.

Оплата при получении (наложенный платёж)

Вы можете оплатить заказ при получении — проверите товар и только потом заплатите.

• Почта России — оплата наличными или картой в отделении

Важно: при наложенном платеже стоимость доставки оплачивается заранее.
Скидки на бесплатную доставку действуют только при 100% предоплате за товар.

Другие способы оплаты

• Через Сбербанк Онлайн — по счёту, номеру карты или телефону
• Наличными в банкомате Сбербанка — внесение средств на счёт или карту

Политика возврата средств

Согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.

Возврат денежных средств возможен только в случае выявления недостатков товара, а именно:

• наличие производственного брака или повреждений, возникших до передачи товара;
• предоставление недостоверной или неполной информации о товаре (состав, свойства, срок годности и т.п.).

Товар не подлежит возврату, если:

• имеются следы использования (вскрыт, нанесён на кожу, частично израсходован);
• повреждена оригинальная упаковка (стерты надписи, логотипы, нарушена целостность защитной пломбы);
• обнаружены механические или термические повреждения по вине покупателя;
• флакон или упаковка неполные;
• вы передумали, ошиблись с выбором или хотите другой бренд.

Внешний вид упаковки (цвет, дизайн, шрифты) может незначительно отличаться от изображений на сайте в зависимости от партии производства, настроек монитора или освещения. Такие отличия не являются недостатком.

Для рассмотрения претензии направьте заявление с фото/видео недостатков на: sale@косметика-крымская.рф.

Если возврат признаётся обоснованным, Продавец возвращает полную стоимость товара, включая стоимость доставки, в течение 10 календарных дней. Расходы на обратную доставку в этом случае несёт Продавец.

Продавец рассматривает каждый случай индивидуально, однако решения принимаются исключительно в рамках действующего законодательства РФ.

Гарантии и подарки

📌 Оплатите удобным способом — и мы отправим вашу крымскую косметику в тот же день!
🎁 Каждому покупателю — приятный сюрприз с любовью от «Сокровища Крыма».
📦 Только оригинальная продукция — 100% качество и свежесть.